LED照明行业“线下线上”冰火两重天
电子商务风起云涌,其销售范围也从一刚开始的衣物鞋帽,拓展到衣食住行方方面面,几乎可以称得上“没有买不到,只有想不到”。电子商务,不仅成就了一个马云,更带动了一批产业的发展。在讲究“渠道制胜,终端为王”的LED产业,电商似乎成为了LED拓展销售渠道的一个法宝,各大LED企业纷纷试水。但是,电商之路是否真的一帆风顺?企业线上线下销售渠道之间利益分割是否平衡?LED电商渠道,并不是稳赚不赔的终极法宝,但也绝不只是少数聪明人的游戏。 目标客户:个人客户VS企业客户 电子商务与传统销售渠道分属两个不同的领域,前者依托线上网络媒介,后者依托线下市场。市场的不同,也决定了电子商务与传统销售渠道所面对的目标消费群体的不一致。因此,锁定目标群体,做好产品定位是迈出电商之路的第一步。走线下传统销售渠道的路子,所面对的顾客群体,大多为企业客户,产品主要销往灯具城、建材城等。通过电子商务渠道,面对的客户大多为80后和90后等个体消费者。目标消费群体的差异决定了销售产品不能一概而论。LED行业目前多数产品的直接客户是B(Business)而不是C(Customer),有业内人士指出,零售对象在中国市场所占比重不到35%,而目前LED照明的终端用户以工程和装修公司为主,工程公司之类的则直接找生产商供货。与工程项目相比,零售对象似乎并不被看好。“认为做电商订单零散接不到工程,有这种思维的大多是传统企业,主要的客户仍旧是工程的包工头、代理商批发商等。”广州阿拉丁电子商务有限公司的黎韬告诉新世纪LED网记者,LED企业想要做电商,首先必须明确自己将要面对的客户群体已经由B端客户转换为C端客户。爱德朗照明科技有限公司的郑宏斌表示,电商的特殊性决定了它是直接面对终端消费者的,因此要求做电商的LED企业针对目标客户群体,做好产品定位。以爱德朗为例,只做家居照明,不做工程照明和商业照明。价格定位在中端,走性价比路线,错开竞争。
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